最終更新日：2025年7月9日

西安アンドロス・リン・プイン貿易有限公司（以下「当社」）が運営する越境ECプラットフォームであるlomtrixp.com（以下「本ウェブサイト」）は、ユーザーのプライバシー保護を非常に重視しています。本ポリシーは、特に日本の消費者に家電製品および関連サービスを提供するにあたり、当社がお客様の個人情報を収集、利用、保管、保護する方法を詳述しています。本ウェブサイトをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。

1. データ管理者

お客様の個人情報は、西安アンドロス・リン・プイン貿易有限公司（中国陝西省西安市経済技術開発区天地時代広場A棟1601号室）が、中国の法律および日本の「個人情報保護法」（個人情報保護法）の要件を厳格に遵守して処理します。

2. 収集される情報の種類

個人識別情報

氏名、配送先住所（日本国内）、連絡先電話番号、メールアドレス

取引および支払い情報

注文記録、支払い伝票（クレジットカード番号は保存されません）、請求書情報

デバイスおよびログ情報

IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子、アクセス時間、ページ閲覧履歴、操作ログ

家電製品に関するデータ

製品に関するお問い合わせ記録、アフターサービス、保証情報、使用状況に関するフィードバック（お客様が積極的に提供した場合）

3. 情報利用目的

4. 国際データ転送

お客様が日本に所在するため、当社は必要に応じて、お客様のご注文および物流データを以下の機関に転送いたします。

配送を確実にするため、日本の現地物流パートナー（佐川急便、クロネコヤマトなど）。

決済処理機関（日本円決済に対応した越境決済ゲートウェイ）。

通関機関（家電製品の日本への税関申告に使用）。

すべての通信は暗号化されたチャネルを通じて行われ、データ保護契約が締結されています。

5. ユーザーの権利（日本個人情報保護法に基づく）

お客様には以下の権利があります。

✅ 個人情報へのアクセスおよびコピーの取得

✅ 不正確な個人情報の訂正

✅ 提供された個人情報の削除

✅ 自動化された意思決定の制限または拒否

✅ データ処理への同意の撤回

権利行使方法：本記事末尾に記載されているメールアドレスにメールを送信してください。30日以内にご返信いたします。

6.データ保持期間

7. セキュリティ対策

当社は以下の保護メカニズムを採用しています。

技術レベル：TLS/SSL暗号化通信、機密情報の無感作化保存、定期的な侵入テスト。

管理レベル：データアクセス権の厳格な制限、従業員のプライバシー保護に関する研修。

物理レベル：データセンターのアクセス制御システムと監視。

8. クッキーとトラッキング技術

当社は、ショッピングカートを保存し、言語設定を記憶するために機能クッキーを使用しています。分析クッキーは、トラフィックソース（日本におけるユーザーの好みなど）をカウントするためにのみ使用されます。不要なクッキーはブラウザの設定で拒否できます。

9. ポリシーの更新

ポリシーが改訂された場合は、ウェブサイトでのお知らせまたはメール（大きな変更が含まれる場合）でお知らせいたします。最新版は常にlomtrixp.comで発表されます。

10. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、苦情、または権利行使については、以下の方法でお問い合わせください。

西安安東林普英貿易有限公司

住所：中国陝西省西安市経済技術開発区天地時代広場A棟1601号室

カスタマーサービスメールアドレス：service@lomtrixp.com

電話番号：+86 19267284861（平日 9:00～18:00 GMT+8）